KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI – GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

www.hediyefikri.net üzerinden verilen tüm hizmetler, Mercan Mah. Fuatpaşa Cad. No:32 Üç Kapılı Suhulet Han No:302 Fatih / İstanbul adresinde kayıtlı Duygu Yalçın – Hediyefikri Şahıs Firması tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir.

Firmamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem vermektedir. Bu doğrultuda, müşterilerimizden ve üyelerimizden toplanan tüm kişisel veriler KVKK’ya uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

---

1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemi

Üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formları doldurma veya bültene kayıt gibi işlemler sırasında kullanıcılarımızdan bazı kişisel veriler talep edilmektedir. Bunlar;

• Ad – Soyad

• Firma adı (toptan alımlarda)

• Telefon numarası

• Adres bilgisi

• E-posta adresi

• Kullanıcı işlemleri ve sipariş kayıtları

Teknik gereklilikler doğrultusunda IP bilgileri ve oturum kayıtları da sistem tarafından otomatik olarak kaydedilebilir.

---

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri (üye isterse)

• Faturalama ve muhasebe işlemleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme

amaçlarıyla işlenmektedir.

---

3. Pazarlama ve Tanıtım İletileri

Üyeler; kampanya, duyuru ve reklam içerikli e-postalara izin verip vermeme tercihini üyelik sırasında veya daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir.
Onayı olmayan kullanıcılara tanıtım amaçlı ileti gönderilmez.

---

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca;

• Kargo firmaları

• Ödeme kuruluşları

• Muhasebe birimleri

• Yasal gereklilik halinde ilgili kamu kurumları

ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
Bu paylaşımlar, sadece işin gereği kadar olup üçüncü kişilere asla satılmaz.

---

5. Veri Güvenliği

Firmamız, kişisel verileri gizli tutmayı, üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmamayı ve veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik/idarî tüm önlemleri almayı taahhüt eder.
Veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

---

6. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları (Madde 11)

Kullanıcılar;

• Kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Yanlış/veri değişikliği durumunda düzeltilmesini talep etme

• Gerekli şartlarda verilerin silinmesini talep etme

• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, info@hediyefikri.net üzerinden firmamıza iletilebilir.

---

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca mevzuatın zorunlu tuttuğu süre kadar saklanır. Ticari kayıt zorunlulukları ve fatura süreçleri bittiğinde silinir veya anonim hale getirilir.